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能力試驗相關申請表下載處


能力試驗測試件補寄申請書

能力試驗評估結果補發申請書

能力試驗參加單位對測試結果意見反應表(申訴)

申訴處理流程:

  1. 本委員會於收到意見反應表3個工作天內通知申訴人已收到。
  2. 本委員會於收到意見反應表7個工作天內提供有關進度報告和目前處理結果給予申訴人,最遲於受理日期一個月內書面正式回覆申訴人。

 顧客抱怨理流程:

  1. 參加單位針對本委員會所提供之服務有不滿意、或是對於能力試驗計畫執行過程有建議,可藉由填寫結果回覆單建議、電話聯絡、傳真、撰寫電子郵件等,或其他方式向本委員會提出需求。
  2. 依據查詢類、申請類案件於 3 個工作天內回覆,抱怨內容於 7個工作天內回覆,如抱怨事項無法於 7日內回覆者,仍需於 7日內轉知抱怨單位目前處理情形,最遲於受理日期一個月內書面正式回覆抱怨單位   



如有問題請電:02-89675031分機 23~29